Peran Media Sosial dalam Membangun Brand Awareness dan Loyalitas Konsumen

Di era digital yang serba cepat ini, media sosial bukan hanya tempat bersosialisasi, tetapi telah menjadi **alat strategis dalam membangun kekuatan merek (brand)**. Dari usaha kecil hingga perusahaan besar, semua berlomba hadir dan tampil aktif di platform seperti Instagram, TikTok, Facebook, hingga LinkedIn. Namun, apa sebenarnya “peran media sosial dalam membentuk brand awareness dan loyalitas […]